Lynette de Vries
12 mai 2026
Voici Joachim et Jürgen
Il y a quelques mois, on a demandé aux abonnés de notre newsletter basés en Allemagne s’ils souhaitaient nous aider lors des salons professionnels. On a été vraiment impressionnés par le nombre de réponses enthousiastes qu’on a reçues. Depuis, on a choisi Joachim et Jürgen pour venir renforcer notre équipe. Dans cette interview, on aimerait te les présenter.
Thèmes
1. « Une petite amélioration, mais vraiment utile » – Joachim
En 2025, Joachim a acheté son camping-car CHAUSSON 630 Etape chez son concessionnaire local, équipé d’une suspension pneumatique et d’un système de sécurité figurant dans la liste des options du concessionnaire. Au départ, il ne savait pas que son camping-car avait déjà été livré d’usine avec un Pack starter Plus intégré. Grâce à ses connaissances techniques, Joachim a pu résoudre lui-même quelques problèmes techniques au cours des premiers mois d’utilisation de son camping-car. C’est ainsi qu’il a découvert qu’il était également l’heureux propriétaire d’un Pack starter Plus. « Avec les connaissances et la confiance que nous avons aujourd’hui dans les produits E-Trailer, ma femme et moi aurions préféré faire installer E-Suspension, E-Movement et E-Switch et, surtout, les faire intégrer directement en usine à notre Pack starter Plus. Il est tout simplement beaucoup plus pratique de pouvoir tout consulter dans l’application E-Trailer », explique Joachim. Lorsque nous lui avons demandé pourquoi il tenait tant à partager son expérience avec d’autres campeurs lors de salons, il a répondu : « L’histoire d’E-Trailer — qui consiste à introduire, développer et intégrer en permanence des produits et des fonctions toujours plus intelligents et utiles — m’a donné envie de collaborer plus étroitement avec E-Trailer. Une petite amélioration, mais réellement précieuse, a été la possibilité de calibrer E-Waterlevel en fonction des contours de notre réservoir d’eau à la forme particulière. Cela peut sembler être une petite fonctionnalité, mais elle a été ajoutée après l’achat de notre E-Waterlevel, ce qui nous a permis de bénéficier de cette innovation produit grâce à une mise à jour gratuite de l’application. C’est vraiment enthousiasmant de pouvoir appliquer ces mises à jour et ces améliorations intelligentes. » |
Eh bien Joachim, nous sommes tout aussi ravis de vous accueillir dans notre équipe. Bienvenue, et nous nous réjouissons de vous avoir à nos côtés au Caravan Salon !
2. « Malheureusement, j'ai oublié de choisir le pack de démarrage Plus au début » – Jürgen
Jürgen est l’heureux propriétaire d’un KNAUS VAN TI 650 MEG Platinum Selection, qu’il a acheté peu après son départ à la retraite. Il a découvert pour la première fois le système de suspension pneumatique de SMV grâce à un article paru dans le magazine Reisemobil International. Il s’est ensuite rendu sur le stand E-Trailer au Caravan Salon Düsseldorf et a commandé un système de suspension pneumatique peu après.
« Je suis actuellement en train d’étendre progressivement mon système E-Trailer avec davantage de modules, ou de remplacer des modules existants d’autres fabricants. Le système est facile à installer, fiable et intuitif à utiliser. Malheureusement, je n’ai pas choisi le Pack starter Plus dès le départ. Aujourd’hui, je recommanderais à chacun d’opter pour le Pack starter Plus dès le début, même si le besoin des fonctionnalités supplémentaires n’est pas immédiatement évident au moment de l’achat. »
Pour Jürgen, l’approche continue et orientée client d’E-Trailer en matière de développement de produits est l’une des principales raisons pour lesquelles il a souhaité rejoindre notre équipe au Caravan Salon.
« Je peux associer cette passion à ma propre et vaste expérience dans la relation client et les présentations sur salons. C’est tout simplement un plaisir de parler de produits et d’applications dont je suis convaincu à 100 %. »
Jürgen a également un conseil pour tous les lecteurs :
« Avant d’acheter une caravane, un camping-car ou une tente, il est essentiel de bien définir le type de vacances que vous souhaitez passer. Autrefois, nous restions au même endroit pendant trois à cinq semaines, ce qui faisait de la caravane le choix idéal pour nous. Aujourd’hui, en revanche, nous préférons voyager en camping-car, où le voyage lui-même devient la destination.
Au fil des décennies, le camping est devenu de plus en plus luxueux. Néanmoins, chacun reste libre de décider lui-même du niveau exact de luxe, de proximité avec la nature et d’individualité qu’il souhaite. »